Il cliente ordina da casa, utilizzando un tablet, uno smartphone oppure un PC, e si collega direttamente al sito dell'esercizio commerciale, senza vedere altri siti della concorrenza, a cui potrebbe ordinare in alternativa.

Se è già registrato può accedere direttamente con il suo username e password, altrimenti prima deve registrarsi inserendo:
  Username:
  Password:
  Indirizzo:
  Città:
  Note:
  Telefono:
I dati saranno disponibili nel sito dell'esercizio commerciale.

Una volta ottenuto l'accesso il cliente può compilare l'ordine utilizzando i menù prodotto: "menù pizza", "menù cucina" e "menù bar", che contengono la fotografia del prodotto, con sotto il nome, la lista degli ingredienti ed il prezzo.

Cliccando sulla fotografia si inserisce il prodotto nell'ordine nella sua versione standard.
Cliccando invece sulla lista degli ingredienti si apre la pagina, che mostra le opzioni e le aggiunte disponibili. Il cliente seleziona le sue scelte ed inserisce il prodotto nell'ordine, cliccando sul pulsante "Conferma".

Ad ogni inserimento di un prodotto viene visualizzato l'ordine in corso.
Per cancellare una voce, basta cliccarci sopra.
Per aggiungere un prodotto bisogna tornare ad uno dei menù prodotto, cliccando sul pulsante "Menù" e poi sul pulsante del menù desiderato.
Per annullare completamente l'ordine e procedere a farne uno nuovo bisogna cliccare sl pulsante "Nuovo".
Per confermare l'ordine ed poi inviarlo bisogna cliccare sul pulsante "Conferma".

A questo punto compare la pagina per l'invio dell'ordine, in cui si può scegliere il ritiro presso l'esercizio commerciale oppure la consegna a domicilio, cliccando sul pulsante corrispondente e dopo avere indicato l'ora.
Per ritornare alla pagina dell'ordine, basta cliccare sul pulsante "annulla".

L'ordine inviato viene stampato sulla stampante della cassa dell'esercizio commerciale nella sua versione completa, ed eventualmente sulle stampanti locali presenti: pizza, cucina e bar, nella versione parziale.

Il personale interno può procedere alla preparazione dei prodotti ed attendere il ritiro del cliente oppure consegnarlo direttamente, in base a quanto risulta nell'ordine stesso.